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建立多种沟通渠道,为客户提供优质服务

       为给客户提供更优质的售后服务,公司从2015年8月1日增加启用两种沟通方式。

       一是云客服系统,客户只需要在云客服系统网站上提交一个邮箱做为账户,描述需要解决的技术问题,然后提交工单,我们的技术人员在收到工      

       单后,会根据问题自动进行分配,并由专人解答,直至故障解决。

     二是增加微信公众号,客户关注“超伦智能”公众微信号后,不但可以随时接收公司最新资讯,还可以在手机上提交技术问题工单,操作方便快捷。









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