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仔细阅读“常见问题”及“硬件常见问题排查”将有利于帮助您快速排查硬件故障。
无论软件还是硬件，在同一个版本系列中，都是向下兼容的，如果您无法确认应该如何下载使用，请搜集你正在使用的硬件、软件信息，然后拨打技术支持电话。
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