故障类型及对应解答
|
餐饮机
|
门禁机
|
|||||||||
故障类别 |
类别内容
|
|
对应检测方法
|
2501 | 2801 | 2508 | 2106 | 2301 | 2204 | 2210 | 2610 |
通讯 | 数据采集、修改时间日期时软件提示不成功,失败! | 排查线路和端口,重新确认机器与软件的地址号是否一致,以及机器通讯方式、模块设置,是否正确。 |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
时通时不通,通讯不稳定 |
★ |
有干扰,尝试屏蔽层接地。 |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
单机可以通讯,联机后导致其它机器不能通讯 | × | ||||||||||
IP地址能搜索到,但不能通讯 | ★ | 用C2000检查:网关、掩码、波特率(19200)、 端口号(1001)及查看模块工作方式(tcp Server)、跳线帽等。 | √ | √ | |||||||
IP模块搜索不到 | × | ||||||||||
数据 |
通讯成功但采集数据失败 |
★ |
改用动态库做采集测试(www.szchaolun.com) |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
√ |
√ |
数据乱码FFFF等 |
× |
|
|||||||||
采集数据提示为0 |
★ |
在运行框输入regsvr32空格拖入6.6软件根目录里的KQCONNECT.dll文件注册。 |
√ | ||||||||
数据采集数与机器记录显示数不相符 |
× |
|
|||||||||
采集数与机器记录显示数相符,但部分数据却查看不到。 |
★ |
软件或数据库问题 |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
发卡、打卡、感应 |
打卡没任何反应(声音、提示) |
× |
|
||||||||
打卡慢或偶尔才能打上卡 |
★ |
断开通讯线或关机重启再做考勤机整理(重新发卡)。 |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
要贴着机器面盖才能打卡,非常近。 |
× |
|
|||||||||
提示重复打卡 |
★ |
用软件设置打卡延时选项 |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
|
打无效卡或打卡、发卡重启。 |
★ |
名单溢出或清空存储器并做考勤机整理(重新发卡) |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
名单、数据清除不了。 |
× |
|
|||||||||
打卡有反应但不能实时消费扣值 |
★ |
通讯或表问题,检查线路并核对机号与软件设置是否一致。 |
|
|
|
|
√ |
√ |
|
|
|
打卡时提示数据满(实际未满) |
★ |
清空存储器名单及记录并做考勤机整理(重新发卡) |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
|
打卡有继电器声音但不开门 |
★ |
检查延时设置及电锁输出电压 |
|
|
|
|
|
|
√ |
√ |
|
打卡不开门但开门按钮能开 |
★ |
清空存储器并做门禁机整理(重新发卡) |
|
|
|
|
|
|
√ |
√ |
|
电铃 |
电铃不定时无故乱响 |
★ |
请核对当前版本是否为AR050704版本号单片机 |
√ |
|
|
|
|
|
|
|
电铃到了设定的时间不响 |
★ |
检查响铃点时考勤机的蜂鸣器报警声,否则请检查其它。 |
√ |
√ |
√ |
√ |
|
|
|
|
|
显示 |
花屏、乱码、暗淡、显示一半、有背光无显示。 |
× |
|
||||||||
显示RC500???err |
× |
|
|||||||||
时间或日期显示有FF字样 |
× |
|
|||||||||
电池 |
待机时间短、提示电池电量低 |
× |
|
||||||||
时间 |
快或慢 |
× |
|
||||||||
按键 |
失灵或失效 |
× |
|
||||||||
声音 |
沙哑或无声 |
× |
|
||||||||
语音 |
沙哑或无声 |
× |
|
||||||||
待机 |
不定时或反复重启 |
× |
|
||||||||
开机 |
开机没反应、长鸣,有反应、长鸣。 |
× |
|
||||||||
注:★:对应解答 √:对应机器 ×:直接返厂维修 |
对于本表没有覆盖的产品请联系:
T +86-0755-83740978
E sunny@szrfid.net